Amazon, Yapay Zeka İşletme Rollerini Yerine Getirdikçe İşleri Kesecek

Amazon CEO’su Andy Jassy, şirketin kurumsal personel sayısını azaltmayı planladığını açıkladı çünkü daha çok AI’ye dayanmayı planlıyor.

Salı günü personeline bir not gönderen Jassy, Yapay Zekanın “verimlilik artışları” sağlayacağını ve “bugün yapılan bazı işleri daha az kişinin yapması gerekeceğini, daha fazla kişinin ise diğer tür işler yapmasını” gerektireceğini söyledi.

NBC haberlerinde ilk olarak bildirildiği üzere, Jassy, Amazon’un artık neredeyse tüm şirket çapında generatif AI kullanmakta olduğunu ve AI ajanlarının “bizim tüm çalışma ve yaşama biçimimizi değiştireceğine” inandığını ifade etti. Bu araçların birçoğu henüz inşa edilmemiş olsa da, “onlar geliyor ve hızla,” diye ekledi.

Amazon’un küresel iş gücü 1.5 milyon kişiyi aşıyor, şirket bu yıl AI geliştirme ve veri merkezi büyümesi için 100 milyar dolar ayırıyor, bu da geçen yılın 83 milyar dolarlık yatırımını aşıyor. NBC’nin bildirdiği gibi, şirket, ya işlemde olan ya da dahili sistemlerinde geliştirme aşamasında olan 1000’den fazla AI destekli araç bulunduruyor.

Jassy’nin açıklaması, NBC’nin de belirttiği gibi, AI (Yapay Zeka) uygulamalarının personel ihtiyaçlarını yeniden şekillendirdiği sektörler genelinde daha geniş bir trendin parçasıdır.

Bloomberg Intelligence çalışmasına göre yapay zeka teknolojisi, bankacılık sektöründe 200.000 ila 300.000 arası pozisyonu ortadan kaldıracak. Siber güvenlik firması Crowdstrike, FT’nin bildirdiği gibi, yapay zeka teknolojisinin operasyonel verimliliği artırması nedeniyle iş gücünü %5 oranında azalttı.

Shopify CEO’su Tobi Lutke, yöneticilerden AI çözümlerinin belirli görevleri yerine getiremediğini göstermelerini istedi, böylece yeni işe alımları onaylayabilecekler, FT belirtti. Dil uygulaması Duolingo da AI yetenekleri nedeniyle yüklenici rollerini azaltma planlarını duyurdu

Buna paralel olarak, LinkedIn’in Aneesh Raman’ı, AI’nin erken kariyer büyümesi için hayati olan giriş seviyesi rollerini ortadan kaldırdığı konusunda uyardı. “Teknolojik ve ekonomik aksaklıkla karşı karşıya olan ofis çalışanlarımızdır” diyen Raman, bunu 1980’lerdeki imalat işlerinin kaybına benzetiyor. Giriş seviyesi fırsatlarının ortadan kalkması, ayrıcalıklı bir geçmişi olmayanları dışarıda bırakarak eşitsizliği daha da kötüleştirebilir.

Birleşmiş Milletler Ticaret ve Kalkınma Örgütü (UNCTAD) da AI’nin dünya genelindeki işlerin %40’ını etkileyebileceği konusunda uyarıda bulunan bir rapor yayımladı. AI, üretkenliği artırabilir ve özellikle gelişmekte olan ülkelerdeki işçilere destek olabilir, ancak aynı zamanda küresel eşitsizliği de derinleştirebilir.

UNCTAD, hükümetlere AI’nin getireceği faydaların adil bir şekilde paylaşılmasını sağlamaları çağrısında bulunuyor ve iş gücünü hazırlamak için eğitim ve altyapıya yatırım yapılması gerektiğini belirtiyor.

Jassy’ye göre bu geçiş, müşteri inovasyonunu hızlandıracak ancak birçok çalışan, otomasyon nedeniyle artan iş belirsizliği ile karşı karşıya kalacak.