FTC, Bilet Fiyatlarını Artıran ve Tefecilerle Çalışan Ticketmaster’ı Dava Ediyor

Federal Ticaret Komisyonu (FTC) ve yedi eyalet, Live Nation ve Ticketmaster’a karşı hukuki işlemleri başlattılar. Bu firmaların bilet fiyatlarını şişirmek ve hem hayranları hem de sanatçıları aldatmak için biletçilere başvurdukları iddia ediliyor.

Şikayet, Ticketmaster’ın “dolaylı yoldan brokerlarla işbirliği yaparak ve onlara birincil piyasada milyonlarca dolarlık bilet toplama izni vererek” haksızlık yaptığını iddia ediyor. Bu biletler daha sonra yüksek fiyatlarla yeniden satıldı ve Ticketmaster, kendi yeniden satış platformundaki ek ücretlerden kar elde etti. FTC, bu uygulamanın müşterilere “şişirilmiş fiyatlar ve ek ücretler nedeniyle milyarlarca dolarlık maliyet” oluşturduğunu söylüyor.

FTC Başkanı Andrew N. Ferguson, “Amerikan canlı eğlencesi dünyadaki en iyisidir ve hepimiz tarafından erişilebilir olmalıdır. Aileyle bir beyzbol maçına gitmek veya en sevdiğiniz müzisyenin gösterisine katılmak için bir kol ve bacak ödememiz gerekmemeli.” dedi.

Mahkeme kayıtlarına göre, Ticketmaster çalışanları, aracılara “göz yumma”nın “politika haline geldiğini” içeride kabul etti. Yapılan bir inceleme, beş büyük aracının binlerce sahte hesabı kontrol ettiğini ve yüz binlerce bilet satın aldığını ortaya çıkardı. Tek bir broker, hesap kısıtlamalarını atlatmak için 2020’den 2024’e kadar 13.000’den fazla hesabı işletti, ArsTechnica tarafından bildirildiği gibi.

Ticketmaster’ın raporlara göre bilet satıcılarının faaliyetlerini durdurmak yerine onlara IT desteği sağladığı belirtildi. Gerçekten de, TradeDesk yazılım sistemi brokerlara çeşitli hesaplardan biletleri yönetmek için tek bir platform sağladı. Bir durumda, bir yönetici daha güçlü bir güvenlik sistemi devreye sokmanın kaçınıldığını çünkü bu sistemin “çok etkili” olacağını itiraf etti.

Ticketmaster, sistemlerinin “yemleme ve değiştirme” tarzı fiyatlandırma uygulaması nedeniyle hukuki işlemlerle karşı karşıya. Bu, müşteriler ödeme aşamasına gelene kadar bilet fiyatlarının %44’üne kadar çıkabilen ücretleri gizler. 2019 ve 2024 yılları arasında oluşan ücretler toplamda 16.4 milyar doları bulmuştur.

FTC’nin zaferi, Ticketmaster ve Live Nation’a büyük sivil cezalar getirecek ve aynı zamanda iş faaliyetlerini sınırlayacaktır. Florida, Illinois ve Virginia da dahil olmak üzere yedi eyalet dava’ya katıldı.